Đôi khi chúng ta thường gặp lỗi zalo gọi đi không được nhưng lại không biết lý do tại sao? Và cũng không biết làm sao để khắc phục tình trạng này. Hãy xem bài viết này của Caidatphanmem nhé để tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng bạn nhé.
Zalo gọi đi không được là tại sao?
Có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến việc Zalo không gọi được và hiển thị lỗi khi gọi đi. Tình trạng này xuất hiện có thể do những nguyên nhân như sau:
- Kết nối Internet gián đoạn, kết nối bị yếu và tình trạng mạng không ổn định.
- Zalo chưa cấp quyền truy cập microphone hay camera trên thiết bị.
- Zalo của bạn bị lỗi.
- Cũng có thể bạn không thể gọi cho người đó được là do bạn bạn họ chặn hoặc zalo của bạn bè bị mất kết nối.
Hướng dẫn khắc phục lỗi zalo gọi đi không được trên Android và iOS
Nếu bạn sử dụng zalo trên hệ điều hành Android và gặp tình trạng lỗi này thì bạn có thể khắc phục theo những cách như sau nhé.
Kiểm tra lại kết nối WiFi
Việc làm đầu tiên bạn cần thực hiện nếu Zalo không gọi đi được trên Android đó chính là kiểm tra kết nối WiFi để xem thiết bị của mình có kết nối được internet hay không. Bên cạnh đó, bạn hãy thử vào mục Cài đặt > bấm chọn vào WiFi > Tắt kết nối WiFi và đăng nhập lại bạn nhé.
Làm mới và kiểm tra ứng dụng trong nền
Bước 1: Để kiểm tra và làm mới ứng dụng trong nền, bạn chọn Cài đặt > bấm vào Kết nối > tích chọn Sử dụng dữ liệu.
Bước 2: Chọn vào mục sử dụng dữ liệu di động > Tìm kiếm ứng dụng Zalo và xem mục dùng dữ liệu nền đã được bật lên chưa, nếu chưa thì bạn hãy bật lên.
>>> Xem thêm: Chat zalo me – Chat online không cần tải ứng dụng
Kiểm tra xem bạn đã mở quyền truy cập Micro và Máy ảnh hay chưa?
Để kiểm tra xem bạn đã quyền truy cập vào micro và máy ảnh tại zalo hay chưa, bạn vào mục Cài đặt > chọn vào Ứng dụng > Bạn tìm kiếm ứng dụng Zalo > Bấm vào Quyền > Bạn xem tại mục micro và máy ảnh xem đã cấp quyền chưa nhé. Nếu bạn chưa cấp quyền truy cập thì chắc chắn zalo gọi đi không được bạn nhé.
Cập nhật ứng dụng zalo lên bản mới
Một số phiên bản zalo có thể xảy ra lỗi làm cho các cuộc gọi Zalo bị gián đoạn. Thế nên, bạn cần kiểm tra lại phiên bản Zalo của mình và cập nhật nó lên phiên bản mới nhất có nhé!
Dùng ứng dụng gọi điện thoại khác
Ngoài việc có lỗi xảy ra trên ứng dụng Zalo của bạn thì xung có thể bạn đã bị chặn số đó chặn trên Zalo, hãy dùng nền tảng khác để gọi điện như Messenger, Line, Telegram hay gọi điện thoại thông thường để kiểm tra xem có bị chăn hay không nhé.
>>>> Xem thêm những bài viết liên quan tại chuyên mục thủ thuật zalo bạn nhé.
Mẹo để thực hiện các cuộc gọi Zalo được ổn định hơn
Nếu bạn bị lỗi zalo gọi đi không được và muốn giúp cuộc gọi được ổn định hơn, bạn nên chọn vị trí gần điểm phát sóng WiFi để tiến hành các cuộc gọi. Nếu bạn dùng dữ liệu di động thì hãy chú ý về tín hiệu 3G, 4G,… xem có ổn định hay không nhé.
Bên cạnh đó, chất lượng âm thanh cuộc gọi được rõ ràng hơn, bạn nên hạn chế gió từ quạt thổi vào chiếc điện thoại của mình, và không nên cách micro điện thoại quá xa khi nói chuyện điện thoại nhé.
Trên đây, Caidatphanmem đã giới thiệu đến bạn những lỗi khiến cho zalo gọi đi không được cũng như cách khắc phục hiệu quả nhất. Nếu bạn gặp tình trạng này thì hãy thử thực hiện theo những cách như trên nhé.
>>>> Bạn đang xem bài viết tại chuyên mục thủ thuật của Caidatphanmem.com.
Thông tin liên hệ:
Email: caidatphanmem00@gmail.com
Website: https://caidatphanmem.com/
